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房地產(chǎn)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，必須關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度。高客戶(hù)滿(mǎn)意度可以幫助企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，吸引和保留客戶(hù)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，并提升品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)。房地產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度普查是了解客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要工具，也可以作為行業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

連續(xù)多年組織全國(guó)房地產(chǎn)居民居住滿(mǎn)意度普查，2023年4月在全國(guó)重點(diǎn)城市再次啟動(dòng)，旨在客觀反應(yīng)當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)居民居住滿(mǎn)意度水平，樹(shù)立客戶(hù)滿(mǎn)意度的行業(yè)標(biāo)尺，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

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物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)水平對(duì)于提升居民生活質(zhì)量、維護(hù)社區(qū)安全和保障房產(chǎn)價(jià)值起著重要作用。為了推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，通過(guò)連續(xù)多年的物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度普查，提供了寶貴的數(shù)據(jù)和反饋，為物業(yè)管理企業(yè)提供了指導(dǎo)和參考意見(jiàn)。2023年4月，中國(guó)城市物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度普查再次啟動(dòng)，覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、南京、蘇州等多個(gè)城市。

依托中指云調(diào)研平臺(tái)，憑借對(duì)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)40余年的專(zhuān)注研究和數(shù)據(jù)積累，致力于開(kāi)展針對(duì)中國(guó)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度的系統(tǒng)研究。這項(xiàng)工作不僅為我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展提供了指導(dǎo)，也為全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了權(quán)威而高效的參考意見(jiàn)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的精益發(fā)展。

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