物業公司受托對小區進行全方位的管理與維護，物業管理合同一經簽訂，物業公司應履行其應盡的職責。

>物業公司是小區業主的管家，作為小區管家，若在衛生、安保、設備維修和管理上沒有實質性的作為，業主該如何維護自己的權益呢?我們可以通過以下內容了解情況。

一、物業管理公司的職責

1.小區基礎設施設備的管理與維修

2.小區環境的管理與保持

3.小區安全的管理與防范

二、成立業主委員會

為了維護小區業主的合法權益，成立業主委員會是非常必要的，業主委員會簡稱業委會，由物業管理區域內業主代表組成，業委會成員以選舉的方式產生。所以在很大程度上，會以業主利益為出發點，反映業主意愿和要求，監督物業管理公司管理運作，可受理業主的投訴問題。

三、業主委員會的權益

根據《物權法》業主委員會，享有物業管理合同解除權，如果小區物業服務公司不履行自己的職責，小區業主通過業主委員會行使自己的權利，按《物權法》規定的程序解除服務合同后，自行選擇業主滿意的物業公司入住管理小區。

四、向相關部門投訴

除業主委員會外，業主也可以將物業的不作為行為舉報給相關房屋管理部門，房管局作為物業管理的行政主管部門，主要負責：住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。

最后，物業公司和小區業主是合約關系，作為物業管理公司，應按照其合同服務內容和約定為業主提供實質性的服務，從而讓其需求得到滿足。

關鍵詞： 物業 權益 理與維修 投訴