記者葉靜，南方財經全媒體見習記者程立元 廣州報道

金融是實體經濟的命脈，金融為我國經濟高質量發展增添動力。

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2月8日上午，2022年度廣東銀行業新聞通氣會在廣州舉行。錨定高質量發展，聚焦大灣區互聯互通、“制造業當家”、鄉村振興、金融科技和房地產平穩過渡等重點關注議題，中國農業發展銀行廣東分行、中國銀行廣東省分行、交通銀行廣東省分行、招商銀行廣州分行等四家廣東銀行業代表負責人分享了有關經驗。

農發行廣東省分行行長吳飚：明確對接區域農業農村發展定位，深耕細作“三農”領域金融服務

“2022年全年，農發行廣東省分行投放各類支農貸款和農發基礎設施基金853億元，各項貸款和基金余額凈增495億元?！鞭r發行廣東省分行黨委書記、行長吳飚介紹稱，過去一年，農發行廣東省分行主要在五大領域著力推進金融服務。

一是全力服務穩住廣東經濟大盤。其一，出政策：立足廣東實際，出臺全力服務廣東穩住經濟大盤36條措施，從規模、利率、期限等方面給予一攬子優惠支持；其二，強宣傳：持續加強對黨政企推介營銷，致信21個地市市委書記、市長宣講政策，與各地市政府聯合舉辦政策宣介及項目對接推進會，力爭穩經濟大盤措施在廣東落地落實；其三，抓落實：高速高效推進政策性開發性金融工具，省市縣三級行聯動推進，開辟綠色通道，做好農發基礎設施基金投放，累計支持重大項目139個、金額364億元，投放額全系統排名第一。

值得一提的是，農發行廣東省分行著力推進完成“保交樓”專項工作，成立工作專班，密切聯系對接省政府相關職能部門，在不到的三周時間內完成階段性任務。

二是切實保障糧食安全與農副產品供給。農發行廣東省分行充分發揮糧油資金供應主渠道作用，及時足額保障糧油儲備和輪換資金需求，積極支持地方政府糧食調控，累計發放糧油貸款210億元，支持地方儲備和收購，持續擦亮“糧食銀行”品牌。此外，農發行廣東省分行全力服務重要農產品穩產保供，積極促進暢通國內大循環和農村消費，累計發放農業產業貸款92億元、農村流通體系建設貸款37億元。并爭當金融服務種業振興主力軍，推進農業科技創新、核心技術攻關，累計發放農業科技創新貸款28億元。

三是重點聚焦國家重大戰略和專項部署。農發行廣東省分行主動營銷“十四五”規劃重大項目和廣東省重大項目，累計營銷對接重大項目154個；進一步做強“水利銀行”品牌，積極支持以韓江榕江練江水系連通后續優化工程為代表的重大水利工程，累計發放水利貸款19億元；助力打造“綠色銀行”品牌，堅持以農業農村污染治理和重要生態系統修復為重點，累計審批支持國家儲備林項目超10億元，2022年全年發放綠色貸款54億元，綠色貸款凈增30億元；積極抓好農業農村建設重大領域，重點支持農村人居環境整治提升、“四好農村路”和以縣域為載體的城鎮化建設，累計發放貸款73億元。

四是強化創新引領業務高質量發展。農發行廣東省分行全力推動TOT試點工作，已申報8個項目、融資需求90億元。創新打造“優合場景”，通過小微智貸系統為上下游小微企業提供普惠、高效、便捷的信貸支持。設計推廣“經濟人貸”信貸產品，助推糧食市場化業務向專業化發展。積極運用行內聯合貸款模式。引導灣區優質企業擴大在粵東西北地區投資，搭建豐富融資渠道。協助云浮市政府提出“政銀企村共建”模式，支持羅定市船步生態養殖小區建設項目，惠及43個鎮、529個村集體，實現企業發展、村集體經濟壯大和農民增收多贏局面。

五是鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。農發行廣東省分行在2022年繼續加大對西部脫貧地區信貸支持力度，累計投放東西部協作貸款20億元，通過吸納就業、土地流轉等長效方式，服務帶動脫貧人口數49萬人；銜續落實東西部協作做好定點幫扶工作。從招商引資、消費幫扶等方面加大對貴州錦屏等脫貧地區的幫扶力度，全年招商引資落地金額8億元，組織各方力量消費幫扶1300多萬元。

與此同時，農發行廣東省分行推動做好駐鎮幫鎮扶村工作。針對重點幫扶鎮信宜市丁堡鎮，保持幫扶力量、幫扶手段、資金支持總體穩定，鞏固拓展脫貧攻堅成果。繼續做好“萬企興萬村”行動。引導民營企業積極投入鄉村振興事業。支持“萬企興萬村”省級實驗項目2個，全年投放2億元，貸款余額6億元。

“廣東高質量發展大會為廣東經濟高質量發展描繪了奮進藍圖， 吹響了全省高質量發展的沖鋒號。”談及響應貫徹廣東高質量發展大會的工作部署，吳飚說，農發行廣東分行將在搶抓機遇和支農助農方向上集中發力。

搶抓機遇，走好服務中國式現代化的廣東路徑。農發行廣東省分行積極對接廣東現代化建設新需求，搶抓發展機遇。

一是重點支持廣東制造業強省建設，堅持實體經濟為本、制造業當家，以園區等基礎設施建設為載體，緊緊抓住村鎮工業集聚區產業項目、產業平臺建設，更好服務實體經濟；二是著力服務廣東擴外需穩內需和交通強省建設，支持建設國家物流樞紐、國家骨干冷鏈物流基地、強農惠農高速公路和農村公路網絡，完善縣鄉村三級物流體系；三是圍繞“百縣千鎮萬村高質量發展工程”，支持糧食生產功能區建設和鄉村產業全鏈條升級，壯大培育海洋經濟、數字農業、預制菜等新業態，推動城鄉融合發展和產業有序轉移，牢牢把握以縣域為載體的城鎮化建設，在持續發展壯大縣域經濟中支持一批鄉村振興帶動作用強的項目；四是聚焦綠美廣東生態建設“六大行動”，支持鄉村建設“五美”專項行動，繼續在生活污水和垃圾處理、林分改造林相改善、清潔能源方面持續發力，強化履職，切實守好鄉村振興領域的主場主業。

堅守支農本源，為廣東高質量發展筑牢“三農”根基，農發行廣東省分行助力發揮廣東力量加快建設農業強國。

一是切實保障糧食安全，守住政策性收儲主陣地，積極穩妥擴大市場化收購份額，確保市場化收購貸款投放量、支持糧食收購量和客戶數量實現“三個增加”；二是全力服務重要農產品穩產保供，支持重要農產品產業鏈供應鏈，保障糧食等初級產品和戰略物資供給，有效維護廣東糧食和重要農產品供給安全；三是大力支持農業農村現代化建設，搶抓盤活存量國有資產機遇，聚焦醫療衛生、拆舊復墾以及水利、交通、舊改等基礎設施領域，更好發揮穩投資促增長作用；四是突出支持生態文明建設，全力服務經濟社會發展綠色轉型，做大做優國家儲備林業務規模，聚焦農村人居環境整治提升五年行動，持續加大對污水治理、村容村貌提升等領域支持力度。

中國銀行廣東省分行行長寧效云：金融與實體經濟血脈相連，將圍繞六大金融賦能重點布局2023

“在全力服務廣東經濟社會民生高質量發展中，中國銀行廣東省分行實現了自身高質量發展。”中國銀行廣東省分行黨委書記、行長寧效云在通氣會上指出，中國銀行廣東省分行過去一年在服務實體經濟領域堅守銀行本位，將“金融活水”注入廣東高質量發展的推涌浪潮。

寧效云介紹，在金融支持企業發展、聚焦大灣區建設、金融科技發展等方面，中國銀行廣東省分行“下足功夫”。

聚焦穩經濟大盤，在引活水、搭平臺、降成本上下功夫。針對融資難融資貴這一“老大難”，中國銀行廣東省分行2022年積極為企業注入“源頭活水”：在制造業中長期貸款方面，2022年全年制造業中長期貸款余額達1030億元、增速35.6%，服務了超7成省級以上“專精特新”企業，綠色信貸余額1703億元、增速59%。此外，中國銀行廣東省分行的普惠貸款平均利率3.98%，累計為小微企業、個體工商戶減免信貸費用金額2288萬元，為1386戶中小微企業辦理延期還本業務、貸款金額80億元。

聚焦大灣區建設，在強投入、抓創新、促聯動上下功夫。中國銀行在集團內部建立了粵港澳一體化聯動機制，能夠為大灣區客戶提供聯通境內外、覆蓋商投行的一站式綜合金融服務。

2022年，中國銀行廣東省分行成立了橫琴、南沙落實國家戰略工作組，并在大灣區投入了70%以上的機構和人員、80%以上的貸款資源，累計服務大灣區基礎設施互聯互通項目106個，為項目提供授信總額超3000億元，支持了深中通道、廣深珠高速、廣汕汕鐵路等一批重點項目。

與此同時，中國銀行廣東省分行進一步加強產品創新。緊盯灣區居民所急、企業所需，推出了澳門開戶易、便利薪酬結匯、港澳臺居民社保卡即辦即領等一批創新業務，實現貿易投資便利化、跨境雙向資產轉讓等11項業務首發。并加大外貿新業態支持力度、加強跨境理財通推廣，在廣東市占均超6成，國際貿易結算、跨境人民幣結算均居市場第1。進一步深化集團協同，灣區8市720家中國銀行營業網點已分別與集團駐港、澳機構建立對接關系：比如2022年中國銀行廣東省分行聯動澳門分行、協助廣東省政府在澳門發行離岸人民幣地方債20億；聯動中銀香港、為周大福發行銀行間市場單支金額最大的綠色定向資產票據100億；聯動中銀資產、為廣汽埃安新能源汽車落地市場化債轉股項目10億，為灣區金融互聯互通貢獻了中行力量。

以產品創新為突破，以模式升級為依托，以數字普惠為方向，中國銀行廣東省分行2022年全年服務小微企業7.84萬戶，貸款余額達1778億元、當年新增430億元，在近三年高位增長基礎上保持32%的增速，其中線上貸款業務新增突破200億元、占比近50%。

聚焦改革創新，在管理機制、服務模式和渠道上積極探索。中國銀行廣東省分行著力完善現代銀行運行體制機制，扎實推進重點領域改革和金融創新，在持續釋放潛力活力的同時，進一步提升治理能力和服務水平。

其中，中國銀行廣東省分行著重強化科技賦能持續加快數字化轉型。推進企業級架構改革、科技管理體制改革、全國級運營中心建設等一批改革項目。加強網點建設和智慧運營。例如在2022年，中國銀行廣東省分行將工商行政、政務等廣東特色業務嵌入智能柜臺場景，并率先在智能柜臺上線“銀稅互聯2.0”服務，有效減少客戶“腳底成本”，提升客戶體驗。

“在服務實體經濟的過程中，我們有三點感受比較深。”寧效云指出，一是金融必須認真落實國家政策。去年，中國銀行廣東省分行緊跟國家各項政策，持續做好對基建投資、小微企業、科技創新、制造業、綠色發展等重點領域的金融服務，在助力穩住經濟大盤的同時，也進一步優化了業務結構、提升了發展質量。

二是金融與實體經濟血脈相連、與企業發展共生共榮，必須堅定不移幫助企業克服困難、成長壯大。去年，在銀保監局的指導下，中國銀行堅決落實金融支持房地產市場平穩健康發展有關工作要求，房地產開發貸款當年新增81億元、居四大行第二位，幫助房地產企業渡過難關。

三是必須統籌好發展與安全，保持資產質量穩定、堅持合規經營是底線紅線，只有以更加全面的“穩”，才能保障高質量發展的“進”、保障服務實體經濟的“效”。

針對在廣東高質量發展大會上圍繞金融服務實體經濟提出的六個金融賦能重點，寧效云介紹，具體到中國銀行廣東省分行，2023年在落實重點工作部署上將具體開展如下行動：

圍繞金融賦能大灣區建設，在保持大力度投入的同時，中國銀行廣東省分行將建立大灣區的客戶庫、項目庫、產品庫、問題庫、創新型金融庫，并突出橫琴、南沙兩個平臺，加強創新探索，助力粵港澳大灣區打造成為世界一流灣區；圍繞金融賦能制造業當家，中國銀行廣東省分行將以大產業、大平臺、大項目為抓手，完善產品和服務，同時做好對優質中小企業的支持培育；圍繞金融賦能重大項目建設，中國銀行廣東省分行將深化與各級政府部門的主動對接，從信貸和審批兩端共同發力，為重大項目建設提供資金支持；圍繞金融賦能房地產業發展，中國銀行廣東省分行將落實好房地產金融16條，鋪排好開發貸和住房按揭，保障房地產平穩健康發展；圍繞金融賦能百縣千鎮萬村建設，中國銀行廣東省分行將進一步完善支農支小信貸政策，改進鄉村金融服務，打造“數字供銷”平臺，幫助涉農線上產品推廣；圍繞金融賦能綠美廣東，中國銀行廣東省分行將在綠色信貸、綠色債券、綠色理財等方面發力，通過綠色金融解決發展痛點，助力綠美廣東建設。

交通銀行廣東省分行行長唐朔：銀行業需發揮更重要作用，推進灣區金融市場互聯互通

談及金融如何更好服務實體經濟發展，交通廣東省分行黨委書記、行長唐朔抱持著自己的理解，他指出，實體經濟是國家強盛的重要支柱，也是推動經濟建設取得偉大成就的動力，國有商業銀行在服務國家戰略、服務實體經濟中扮演著重要角色。

具體來看，在助力穩定宏觀經濟大盤相關工作中，交行廣東省分行圍繞實體經濟重點領域和薄弱環節持續發力：

一方面，交行廣東省分行成立產業鏈、科創金融、鄉村振興、綠色金融專營中心服務實體經濟，支持廣東二十大戰略性產業集群建設，上線交行系統首個產業鏈融資“粵鏈交融”小程序，2022年鏈金融業務量突破490億元，制造業、科技型企業、戰略新興產業、涉農增幅分別26%、31%、90%、36%，落地灣區首單鄉村振興債券、廣州首批基于“穗碳”平臺的企業碳信用融資業務，有力支持重點項目和重大平臺建設。

另一方面，提升普惠金融服務質效，交行廣東省2022年的普惠“兩增”貸款增量突破100億元，推廣“普惠e貸”、線上藥店貸、煙戶貸等線上產品，強化助企紓困，全年累計為小微企業延期還本付息近13億元。

在服務粵港澳大灣區建設相關領域，交行廣東省分行致力搭建粵港澳大灣區互聯互通金融服務橋梁。2022年末，除深圳地區之外，交行廣東省分行人民幣各項存款、貸款余額分別5147億元、4665億元，增幅17%、15%。

響應持續深化軟硬聯通，加快建設世界級灣區的廣東高質量發展戰略部署，唐朔表示，金融市場互聯互通是推進灣區建設不可或缺的一環。大灣區整合了國內最有活力的市場、最完整的產業鏈和最前沿的對外開放陣地，擁有與國際市場相連的便捷通道，推動粵港澳大灣區區域經濟一體化，最為重要的一環是推進大灣區金融市場互聯互通、深度融合。

“金融市場互聯互通在灣區改革發展過程中不斷深化和探索。”唐朔說，近年大灣區金融市場開放及互聯互通取得了明顯進展，呈現出空間分布多極化、金融業態多樣化、互聯互通成熟化的趨勢，下一步可以通過引導規則銜接機制對接、推動要素互聯互通、提高金融開放水平、構建一體化金融體系和基礎設施等措施，進一步互補各地優勢、提升服務實體經濟效能，推動大灣區金融融合和區域經濟協調發展。

“銀行業需在推進灣區金融市場互聯互通方面發揮更重要作用?！碧扑分赋?，大灣區銀行業應在服務構建“雙循環”新發展格局、粵港澳大灣區一體化建設、國際金融中心樞紐建設過程中肩負重要使命，持續推動金融融合發展走深走實。交行廣東省分行作為植根廣東、服務廣東現代化建設和高質量發展的國有商業銀行，積極投身粵港澳大灣區建設，充分發揮交銀集團國際化、全牌照經營優勢，圍繞市場關注的資格試點、支付結算、跨境融資、跨境電商、互聯互通等重點領域推出一系列創新舉措：

一是搭建金融橋梁，打造“交銀灣通”品牌。交行廣東省分行強化戰略統籌推動，成立了服務粵港澳大灣區建設推動專班，2022年創新發布交行首個國家重點經濟區域“交銀灣通”品牌，打造跨境一攬子金融服務，去年，我行在粵港澳大灣區人民幣各項存、貸款余額增幅分別19%、15%，綜合化金融服務能力穩步提升。

二是立足雙向開放，助力大灣區雙向融通。圍繞廣東外向型經濟跨境資金往來頻繁，交行廣東省分行用好國內國際“兩種市場、兩種資源”，通過境外發債、跨境直貸等方式為省內重點產業引入境外資金超400億元，助力跨境資金雙向打通。延伸線上跨境服務觸角，上線交行系統首個開放銀行市場采購貿易收結匯平臺提升跨境業務辦理效率，推廣跨境資金池等電子化平臺，CIPS客戶數保持廣東市場第1。

三是聚焦民心聯通，支持優質生活圈建設。圍繞粵港澳客戶金融互通需求，交行廣東省分行升級跨境理財通、繳費通、消費通、房貸通等特色業務，推出“港澳青創貸”“琴澳助創貸”等金融產品，提升港澳居民在粵生活、消費、就業、安居等金融服務便利度。作為首家金融機構在廣東政務平臺“粵省事”率先上線新市民金融服務專區，并開展數幣紅包活動，拓展到醫療、教育、交通等場景，2022年累計開立數幣個人錢包24萬個、對公錢包2800余個、搭建落地場景3500余個。大力支持深中通道、橫琴科學城、人才公寓、軌道交通、高速公路、城市更新等灣區基礎設施重點項目和重大平臺建設，服務宜居宜業宜游優質灣區。

唐朔表示，2023年，交通銀行廣東省分行將持續搶抓戰略機遇，探索金融模式創新，著力提升大灣區金融便利化水平，為廣東在現代化建設新征程中開好局起好步，在高質發展上走在前列、作出示范貢獻金融力量。

招商銀行廣州分行行長崔家鯤：以創新金融科技手段為核心，在服務實體經濟領域不斷提質增效

“截至2022年末，招行廣州分行一般性貸款余額2164.6億元，排名廣州地區股份制行第一；對公貸款余額957.5億元，較年初增長172.8億元，增量排名廣州地區股份制行第一。”招商銀行廣州分行黨委書記、行長崔家鯤在通氣會上表示，2023年1月單月，招商銀行廣州分行的各項貸款增量已超過2022年全年的60%，在支持實體經濟發展的道路上，招商銀行廣州分行將“亮劍真招”。

具體來看，招商銀行廣州分行在支持實體經濟發展方面主要開展了如下重點工作：首先是加大信貸投放力度，為實體經濟發展 “添動力”。2022年年初，招商銀行廣州分行成立了資產組織工作領導小組，制定了全年資產投放整體規劃，圍繞重點客群、重點行業、重點項目加大信貸資源投放力度。

截至2022年尾，招商銀行廣州分行制造業貸款余額達174億元，較年初增長82.9%；綠色貸款余額222億元，較年初增長36.5%；全年累計向112家企業發放科技貸款8.05億元。

緊密圍繞區域經濟結構調整方向，招商銀行廣州分行以區域重點產業集群為抓手，聚焦鏈主企業、單項冠軍、專精特新、科技創新型四類主體，大力推動資產業務客戶拓面，確保信貸投向更加精準；充分發揮湛江、清遠兩家二級分行在粵西、粵北的橋頭堡作用，聚焦當地重點企業、重大投資項目、制造業企業和民營企業加大信貸支持力度，近兩年的信貸增速均在100%以上，有力支持了鄉村振興戰略和粵東西北經濟發展。

其次，打造“投商私科研”一體化服務模式，為實現高質量發展“注活力”。招商銀行廣州分行立足大灣區廣闊市場，圍繞廣東高質量發展的金融需求，打造“投商私科研”一體化和“全國做一家”的服務模式，真正從銀行視角轉向服務客戶視角，整合投行、商行、私行、科技、研究服務等優勢資源，不斷提升多維服務能力，努力為客戶創造更大的價值。

比如，招商銀行廣州分行作為某新能源科技企業的全球獨家戰略合作銀行，為其提供了包括銀團貸款、供應鏈金融、跨境金融、股權激勵等在內的綜合化金融服務，大力支持企業在廣東省的新能源電池產業鏈布局，并助力其在港交所成功上市。

此外，為充分發揮債券和票據兩個市場賦能實體經濟降本增效的作用，招商銀行廣州分行債券承銷規模連續多年排名區域市場前列，創新開發 “承貼通”“商票保貼”“電費票”等多種個性化票據貼現場景，推出南網信用證融資繳電費模式，有效降低企業融資成本。

再有是大力發展普惠金融工程，為廣大市場主體“解難題”。招商銀行廣州分行堅決落實金融支持穩經濟工作的各項舉措，加大對中小微企業的信貸支持，積極紓困微觀市場主體，不斷推動普惠金融提質、增效、擴面、降本。

2022年，招行廣州分行成立了專門的普惠金融部，從組織架構、業務流程、產品創新、激勵約束、政策扶持等多方面入手，推動普惠金融業務發展?？偡中兄贫烁屹J愿貸能貸會貸長效機制實施細則，適當提高了普惠小微不良貸款容忍度，加大普惠金融考核權重并設置普惠小微專項營銷獎勵。

截至2022年末，招商銀行廣州分行普惠型小微貸款余額518.27億元，較年初增加45.41億元，計劃完成率109.24%；貸款戶數36344戶，較年初增加6732戶；信用貸款余額占比18.68%，較年初提高3.18個百分點。同時持續開展減費讓利，全年累計減免企業各類費用7000萬元，惠及企業14萬戶；新發放對公貸款加權平均利率較上年下降60BP，降幅超過15%，超過1000家企業的貸款利率較往年明顯下降。

在依托金融科技支持實體經濟服務方面，招商銀行廣州分行也習得了“武林秘籍”。

崔家鯤介紹，近年來，招商銀行持續加大科技投入，從2017年到2021年的五年間，金融科技投入平均增速近30%，每年投入金融科技的整體預算額度原則上不低于上一年度本行營業收入的3.5%。

具體到招商銀行廣州分行，將自有金融科技優勢轉化為現實生產力，提升效率、降低成本，更好地服務區域實體經濟和滿足民生需求是招商銀行廣州分行的核心工作。崔家鯤指出，圍繞上述目標，2022年招商銀行廣州分行做了以下幾方面的探索：

第一，大力建設“數字普惠”，精準服務中小微企業。招商銀行廣州分行構建科技化、智能化、線上化的惠普金融服務體系，不斷優化迭代“政采貸”“流量結算貸”、小微閃電貸等全線上化融資產品，積極參與粵信融、中小融等銀政平臺對接及推廣，結合政務公信力數據研發綜合授信模型，提升小微企業融資的可得性和精準性。

同時，招商銀行廣州分行加強對科技創新型企業的全生命周期服務，利用大數據、人工智能等技術持續優化“高新貸”，提供“抵押+擔?！薄半p重風險資金池擔?！薄⒓兊盅骸⒓儞５鹊榷喾N融資方式，同時針對專業風投機構已投企業大力推廣“投聯貸”，以覆蓋更多科創型企業的融資需求。

第二，充分發揮金融科技優勢，助力產業數字化。基于企業數字化轉型的需求，招商銀行廣州分行積極融入企業經營管理鏈條和生態圈，聚焦財資管理、銷售、采購、“人財事”管理等重點場景，打造以財資管理云、薪福通等為核心的企業數字化服務平臺。

2022年，繼實現市屬國企CBS100%全覆蓋后，招商銀行廣州分行的省屬國企和上市公司CBS覆蓋率分別達到50%和62%，并實現了湛江和清遠國資委資金監管業務全覆蓋，在區域市場樹立了招行財資管理的優質品牌。助力南方電網推進“互聯網+”數字化轉型，積極創新信用證業務場景，成為南網首家信用證繳費合作銀行并落地首單業務。推廣平臺級SaaS產品，主動打破金融服務邊界，助力企業降本增效，目前已服務廣州地區超2.4萬企業用戶。成功上線業內首個實現“銀政企”數據互通的跨境電商業務平臺，有效解決貿易真實性核驗的核心問題，提升了跨境電商交易結算效率。

第三，深入推進“人+數字化”，實現線上線下（300959）有機融合。招商銀行廣州分行將移動金融工具融入各類生活場景，大力推廣社保、醫保、公積金提取、公交出行、生活繳費等各類政務便民服務，真正做到“讓百姓少跑腿、讓系統多跑路”。招商銀行APP廣州專區月活躍用戶數已達300萬戶，跨月留存率超過70%。疫情期間開展“商戶幫扶計劃”，通過手機銀行“飯票”“影票”功能為餐飲零售商戶進行帶貨引流，累計交易金額近千萬。

2023年1月，招商銀行廣州分行聯合本地200多家商戶，推出新年飯票大促活動，單月飯票交易客戶數超10萬戶，交易金額超3000萬元，為拉動內需促消費提供了有力的金融支持。此外，招商銀行廣州分行高度重視數字人民幣推廣，個人錢包市場占有率從不到4%提升至7% ，對公錢包僅次于四大國有銀行，列股份行首位。

“下一步，我們將繼續打造‘數字招行’，以金融科技為依托，全方位對接數字社會和數字經濟，抓住關鍵技術優勢、關鍵市場機會和關鍵業務窗口，大力推動‘科技+業務’‘科技+產品’‘人+數字化’的有機融合，激發金融創新潛力，更好地服務實體經濟，為廣東高質量發展做出應有的貢獻?！贝藜姻H說。

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