摘要：伴隨著國人消費理念的轉(zhuǎn)變和電子商務(wù)的快速發(fā)展，閑置經(jīng)濟和共享經(jīng)濟崛起，二手交易渠道越發(fā)多元，各種二手電商如雨后春筍。二手家具行業(yè)能否趁著這股東風(fēng)崛起呢?

「導(dǎo)讀」長期以來，國內(nèi)二手家具流通以線下為主，渠道單一，流通效率不高。伴隨著國人消費理念的轉(zhuǎn)變和電子商務(wù)的快速發(fā)展，閑置經(jīng)濟和共享經(jīng)濟崛起，二手交易渠道越發(fā)多元，各種二手電商如雨后春筍。二手家具行業(yè)能否趁著這股東風(fēng)崛起呢?

本文主要包括以下三部分內(nèi)容：

? 中國二手家具市場現(xiàn)狀以及背后原因分析

? 電商平臺能否幫助二手家具市場煥發(fā)生機?

? 海外二手家具電商模式分析以及啟示

家里淘汰的二手家具怎么處理?隨著裝修、換房的家庭越來越多，這也成為了困擾大家的難題。

留著占地，丟掉可惜，而且隨著各地垃圾分類管理政策條例陸續(xù)出臺，像二手家具這樣的“大件垃圾”也需要配合社區(qū)謹慎處理，不是一件容易的事。

那么賣掉呢?如果你不想接受上門回收小販“過分”的價格，就必須自己尋找買方，耗時耗力，需要付出更多的隱形成本。

美國二手家具電商交易平臺AptDeco的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人Reham Fagiri曾坦言，她的創(chuàng)業(yè)靈感就來自于自己和朋友在為二手家具尋找買家時遭遇的困難。

在全球范圍來看，二手家具的處理都是一個難題。

一、平均折扣50%以上二手家具不受市場青睞

豆瓣APP二手家具交易話題里，北京某小區(qū)的王先生網(wǎng)上尋找同城回收舊家具的服務(wù)，價值十萬的家具在使用5年之后，以500元的回收價出售。

這個價格低于王先生的預(yù)期，但是也沒有更好的處理方法，為了省去麻煩不得不達成交易。

王先生的經(jīng)歷并不是個例，它反映了我國二手家具交易市場存在的普遍問題：流通困難。

造成這一現(xiàn)象的原因是什么呢?

?二手家具市場上流通的產(chǎn)品價值偏低

二手家具之所以這么難流通，有一個重要的原因就是目前市場上的二手家具本身不具備太大的流通價值。

紅木類高端家具價值高，進入門檻也高，一般小范圍流通。目前二手家具市場上還是以硬木和板式家具為主，這類家具使用痕跡比較明顯，很難翻新，而且本身價值不高，也就更難賣上價格。

?線下渠道少，利潤低

二手家具回收處理以線下為主，舊貨市場和廢品回收站是最主要的渠道，他們多數(shù)是個體經(jīng)營，產(chǎn)能不足，不成規(guī)模。

回收的二手家具品相不好的直接進廢品回收站，品相好的經(jīng)過翻修進入舊貨交易市場，主要銷售給附近的房東、租客或者是外來務(wù)工人員，價格賣不上去，除去場地、人工、水電等費用，利潤微薄。因此商家也就缺乏擴張整合的動力。

?線上滲透率不高，作為補充渠道作用有限

在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商平臺上，與電子消費品、服裝以及母嬰等品類相比，家居家具可供選擇數(shù)量少，品質(zhì)參差不齊，定價混亂，而且基本需要同城自提，交易難度大。

?價格不透明，買賣雙方體驗不佳

二手家具上門回收價格根據(jù)商品品相決定，議價空間大，由于賣家急于出手，往往被小商販壓價，交易不平等。而購買翻新后二手家具的買家，也很難獲得售后保障。

二手家具仍然是一個傳統(tǒng)線下市場，從回收到翻新再到售賣，交易環(huán)節(jié)不透明，標準化程度低，缺乏基本服務(wù)，導(dǎo)致流通效率低，難以形成規(guī)模效應(yīng)，遲遲不能爆發(fā)。

二、電商是二手家具行業(yè)的未來嗎?

二手家具未來有很大的想象空間。

首先，二手經(jīng)濟席卷全球，中國消費者的觀念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，消費二手產(chǎn)品不再是一個“圖便宜”的事情，而是代表了一種更加關(guān)注經(jīng)濟、適用、環(huán)保的生活方式。

其次，無論是供應(yīng)端還是需求端，二手家具都是一個龐大的市場。人口流動、家庭翻新等等都刺激二手家具市場的交易。

最后，家具制造在材料和工藝上加快了創(chuàng)新，傳統(tǒng)板式家具逐漸被淘汰，鋼鐵、合金材料進入市場，PE、PVC等高分子材料也推動了家具行業(yè)的快速迭代。家具更具使用價值，耐用、環(huán)保、可回收，成為二手家具流通的基礎(chǔ)。

1月初，易觀發(fā)布《中國二手電商市場洞察2019》(以下簡稱報告)。報告指出，二手電商行業(yè)活躍用戶規(guī)模和移動購物中的滲透率在過去兩年內(nèi)快速增長，用戶對線上二手交易的認可度逐漸提升，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚兩大頭部平臺的活躍用戶規(guī)模均在數(shù)千萬的量級。

垂直二手電商也遍地開花。除了隨處可見的二手車廣告，母嬰、圖書、服裝等二手電商平臺也逐漸崛起。二手電商的快速成長成為二手市場發(fā)展的重要推動力。

二手電商處在爆發(fā)前夜，而家具行業(yè)還沒有上車，它能為二手家具行業(yè)帶來改變嗎?

一方面，電商去中間化的特性和強大的信息撮合能力，能夠有效減少交易摩擦，提高了流通效率;另一方面，標準化的服務(wù)體系，透明的定價機制，增加了買賣雙方信任。

二手市場正在面臨一場全新的變革，電商的出現(xiàn)，讓更多閑置產(chǎn)品流轉(zhuǎn)起來，使二手家具市場價值得到進一步釋放。

三、全球二手家具電商模式探索及啟發(fā)

在中國，二手家具的線上滲透率不高，而從全世界范圍來看，很多創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)開始嘗試通過電商手段解決二手家具流通的問題。

前幾年，伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，海外市場二手家具在線平臺不斷涌現(xiàn)。大浪淘沙過后，現(xiàn)在依然保持良好發(fā)展的初創(chuàng)企業(yè)有哪些?它們的商業(yè)模式帶給我們什么啟示?

◎Viyet

Viyet創(chuàng)辦于2013年，是服務(wù)于個人、制造商和設(shè)計師的高端家具網(wǎng)上寄售平臺。當你使用Viyet時，他們會派一個評估員到你家評估家具的價值，所有的家具必須是新的或者有著非常好的狀態(tài)。

商品經(jīng)過評估之后，將會在網(wǎng)站上顯示，由感興趣的買家報價。這些商品的售價通常“比零售價低50%至80%”。

交易達成之后，Viyet負責(zé)全部的物流，并且收取40%的傭金。

2018年，Sotheby(蘇富比)收購了Viyet，將它更名為Sotheby's Home。

◎AptDeco

2014年，法格利(Reham Fagiri)和丹尼斯(Kalam Dennis)共同創(chuàng)立了AptDeco，在紐約地區(qū)從事中等至高端二手家具的買賣。

用戶需要自己拍攝圖片上傳網(wǎng)站或者APP，并且添加描述。一旦交易達成，AptDeco員工將會完成上門檢查家具、拆裝，提貨，發(fā)貨一系列工作。作為報酬，他們會獲得售價的19%到29%。

◎chairish

Chairish創(chuàng)立于2013年，是舊家具、古董家具以及藝術(shù)品在線轉(zhuǎn)售平臺。網(wǎng)站上所有列出的物品都經(jīng)過策展團隊的預(yù)先篩選，交易達成之后，買方可以選擇自取或者由平臺提供物流服務(wù)。買家收到貨的兩天時間內(nèi)可以無理由退貨。

2016年，Chairish團隊創(chuàng)建了新品牌DECASO，一個為室內(nèi)設(shè)計師、收藏家和鑒賞家發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代主義和古董家具、裝飾品的在線平臺;2019年，Chairish收購了在線平臺Dering Hall，它為設(shè)計師、建筑師、畫廊提供作品展示，同時銷售高端現(xiàn)代家具。

2020年1月，Chairish Inc.把旗下的網(wǎng)站(Chairish、DECASO和Dering Hall)整合到Chairish.com平臺。整合后的平臺將提供高端古董家具、收藏品以及一般二手古董家具和現(xiàn)代家具，成為室內(nèi)設(shè)計師和設(shè)計愛好者一站式購物網(wǎng)站。每月為2.5萬名室內(nèi)設(shè)計師和250萬名設(shè)計愛好者提供45萬件以上的家居用品。

自成立以來，Chairish累計獲得超過2000萬美元融資。

◎zefo

Zefo2015年創(chuàng)立于德里，是印度二手家具電商初創(chuàng)企業(yè)。用戶可以在平臺上購買二手或次品的家具家電。

Zefo采取了 C2B2C 模式。首先由賣家將需要出售的二手商品拍照上傳，平臺將派專員根據(jù)商品情況評估價格，賣家接受評估價格之后，平臺隨后上門取走商品，同時付清貨款，商品經(jīng)過翻新、消毒之后上傳平臺，供買家挑選。

買家注冊信息之后，即可購買平臺上的二手商品，由平臺方免費送貨以及安裝。

此外，Zefo為其產(chǎn)品提供回購擔保，經(jīng)由平臺出售的二手商品根據(jù)買家使用時長的不同可享受不同折扣力度的回收服務(wù)。

目前，Zefo已經(jīng)通過多輪融資籌集了約2000萬美元，在班加羅爾、德里、諾伊達和孟買等6個城市擁有業(yè)務(wù)。

二手家具電商初創(chuàng)企業(yè)給我們的啟示：

第一， 二手家具的核心是中高端品牌。二手家具要想要在市場上獲得流通價值，必須本身具有回收價值，同時具備高附加值，平臺才能獲得盈利空間。

第二， 優(yōu)先考慮采取C2B2C的經(jīng)營模式。電商的核心是服務(wù)和體驗，尤其是二手產(chǎn)品天然具有信任陷阱，重運營的C2B2C模式更適合垂直行業(yè)，建立真正的護城河。

四、結(jié)語

二手家具電商在理論上具有可行性，但是紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。目前不少初創(chuàng)企業(yè)都在“摸著石頭過河”，需要邁多少坎，踩多少坑才能到達河對岸還未可知。

關(guān)鍵詞： 二手家具