重慶日報記者從全市家電銷售3家重點監測企業獲悉，今年家電銷售呈良好態勢。疫情之后4-7月，重百電器銷售額同比實現近兩位數增長;重慶國美自3月復工以來，門店的客流量及銷量也已達到去年同期80%的水平;重慶蘇寧1-7月全渠道銷售額甚至同比增長2.3%。

重慶家電消費為何出現恢復性增長?究竟哪些產品賣得好?市場未來走勢如何?記者對此展開了調查。

政策激勵、優惠促銷

家電市場人氣旺盛

“最近一段時間到家電賣場，明顯感覺人增多了。”家住渝北汽博中心的李春雨，計劃給新家安裝空調，但前段時間連續下雨，天氣涼爽，一直沒買。最近7·17、8·18、夜市嘉年華等促銷活動多，李春雨心動了，走近幾家賣場逛了逛，花了2萬多元，便買下了3臺心儀的空調。

家電賣場工作人員王小君告訴記者，最近門店促銷活動多，再加上夏天空調銷售旺季，本周門店銷售額同比環比都有上升。

實際上，不僅這一家家電賣場生意火爆，全市三家重點監測企業數據顯示，整個家電行業都比較樂觀。

其中，重慶蘇寧1-7月全渠道銷售額同比增長2.3%;重百電器1-7月實現銷售近25億元，同比降幅收窄至15%以內，去除受疫情影響的2、3月，重百電器實現增長，尤其是疫情恢復以來的4-7月，同比實現近兩位數的增長。此外，重慶國美自3月復工以來，門店的客流量及銷量均已恢復到去年同期80%的水平。

作為“大件”消費品，家電在消費市場歷來占據著重要位置。激發消費活力，有利于進一步促進消費、擴大內需。于此，6月10日，我市開始實施家電“以舊換新”政策，這是“家電下鄉”行動十年后，政府再次鼓勵家電銷售，達到相關標準者并給予一定資金獎勵。

“上半年家電市場表現良好，‘以舊換新’政策就起了一定的作用。”市商務委相關負責人分析說。

數據可以佐證，以重慶蘇寧為例，截至 7月31日，公司“以舊換新”專項銷售規模突破 1.1億元，同比增長214%，預計全年實現“以舊換新”規模增長 4億元。

消費者品質意識增強

高端、線上、健康消費增長迅猛

根據幾家重點監測企業數據發現，我市市民在家電線上消費、高端消費、綠色消費上呈爆發趨勢。

受疫情影響，加大產品線上銷售力度，已成為多家家電企業的一致行動。比如，疫情期間，京東超級體驗店同時開通線上直播帶貨、云逛店渠道，滿足消費者24小時購物需求;重慶蘇寧則通過社群、直播、V購、小程序等互聯網工具，大幅提升離店銷售，1-7月公司線上銷售同比增長59%。

重慶國美和重百電器也不例外。最近國美App上線“門店”頻道，重慶國美所有門店通過網格化運營，服務周邊3-5公里范圍內市民，用戶可隨時在線與最近門店的專業導購及時交流，也可直接下單，配送到家。目前“門店”頻道已鏈接重慶超5000個社群，觸達超100萬用戶，實現與用戶點對點對接。重百電器則創建“重百創客”線上平臺，加強電器新商品展示、爆款商品銷售、季節性商品促銷、團購采購。疫情期間，“重百創客”吸納合伙人及粉絲近5萬人，累計實現線上銷售1100多萬元。

此外，隨著人們品質意識的逐漸增強，幾家企業的高端、綠色、智能產品受到追捧。重慶蘇寧上半年銷售數據顯示，銷售傳統品類(冰箱、空調、電視、洗衣機等)前三品牌為美的、格力、海爾，銷售3C品類(手機、電腦、配件等)前三品牌為華為、蘋果、榮耀，其中高端品類銷售快速增長，占比27.1%。在重百電器銷售的產品中，健康空調以及具備殺菌烘干功能的洗衣機、蒸烤箱、凈水設備、智能居家產品等迎來市場爆發，銷售大幅增長。在京東超級體驗店，一級能效空調、OLED大屏電視、高端筆記本電腦等成為消費者熱捧商品。

“近兩年，重慶高端、智能、綠色家電消費增長迅猛，美的小家電產品系列、海爾定制品牌卡薩帝等受到很多消費者歡迎。”市家電聯合會秘書長詹冬分析認為，生活水平的提高以及消費者對生活品質的不斷追求，讓消費者在家電消費選擇上更傾向于購買品牌知名度更高、品質和使用體驗更好、服務更優的高端家電產品，同樣在更新換代時，也會更加傾向于更新、更好的家電產品。

高端產品存在巨大市場空間

呼吁制定強制報廢法律

針對未來重慶家電消費市場的走勢，詹冬指出，重慶家電市場特別是高端家電消費還有巨大增長空間，隨著經濟快速增長，人們生活水平提高，對家電的品質消費意識將逐漸增強。

以空調為例，目前空調在農村市場的普及率還不高，一戶一機的現象比較普遍，將來會發展為一戶多機，提升生活品質;最有潛力的是小家電和廚衛的部分品類，因為小家電帶有明顯的消費升級屬性，無論是產品品類還是功能，乃至看似簡單的樣式和外觀，都存在很大的開發創新空間。

實際上，詹冬的觀點已經在市場得到部分證實。比如，3-7月，重慶國美在廚房類微型小家電，如2-3升的電飯煲、榨汁機等商品的銷量上，就有較大幅度的提升。

商務部研究院發布的報告認為，產品和服務升級將成為家電消費市場的關鍵，健康家電賣點有望加速普及，智能家電發展空間更加廣闊。此外，家電更新換代、個性化產品，以及能夠增強消費體驗的新興家電產品和服務，將成為市場增長新動力。

在產品品類方面，隨著健康生活理念和行為習慣逐步深入人心，消費者對健康家電的需求將大幅增加。比如，能夠獲取新鮮空氣并具有除菌等功能的健康空調，健康護眼高清上網的健康電視，帶有高溫殺菌等功能的洗衣機，能夠除甲醛、細菌和病毒的空氣凈化機以及無線吸塵器等健康小家電，將受到消費者歡迎。

在產品功能方面，智能產品將迎來增長。超高清大屏電視、虛擬現實、可穿戴設備等新型信息產品將加快發展，物聯網、大數據、云計算、人工智能等技術將推動各類電子產品智能化升級，智能冰箱、智能洗衣機、智能音箱、智能掃地機等產品的市場滲透率將進一步提高。

不過，消費升級的另一面是消費的安全性。詹冬呼吁，中國要像國外一樣，嚴格制定家電使用年限標準，出臺強制報廢法律，推動老產品淘汰、更新，這不僅能激發消費活力，更重要的是可以杜絕安全隱患，節能減排，提升人民生活質量。

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