7月份的時候，刷今日頭條，無意中看到《新民晚報》的頭條號上有一則上海消費者投訴索菲亞的新聞，標題是《通風一年半，甲醛仍超標5倍多!索菲亞“全屋定制”，讓人有家不敢回》。難得在頭條看到與全屋定制行業如此近的內容，加之現階段又在人造板行業做事，不由得認真關注了下相關內容。

這則新聞講的是，家住上海的王女士2018年付了近7萬元，購買了索菲亞“全屋定制”產品，包括衣帽間、衣柜、床頭柜、衣柜、連體書桌書柜等，雖然做了很多空氣凈化和通風措施，但“治醛”近兩年，室內空氣檢測，甲醛仍然超標，導致一家人一年半來，有家不能回。而與索菲亞公司交涉后，商家消極應對，維權艱難。投訴的不止王女士一家，索菲亞面對消費者有恃無恐的“護身符”就是套用國標中對自身有利的抽樣檢測，一律以該送檢結果來解決異味投訴問題。

瀏覽了新聞下讀者的留言評論，有幾百條，評論者大多是市民、消費者，讓我意外的是，很多都提及了全屋定制所使用的板材的問題。令人欣慰之處在于，消費者已經從對產品一無所知的“小白”，到講得頭頭是道，甚至成為半個“專家”。然而，不僅看出的是，消費者對于全屋定制產品所用材材的認知，仍然有限，而且這些知識主要是受到定制廠家的“市場教育”，未免存在有意無意的夸大或回避、一面之辭，甚至不實及忽悠的成份。很多消費者也表現出相關產品專業知識的不了解或一知半解，甚至存在很大的誤解：

有異味，是不是就是甲醛超標?

甲醛超標，是不是一定由板材引起?

全屋定制家居，到底用什么樣的板材才更高檔、更環保?

在此，本文意在探究一下全屋定制家居的板材選用問題，澄清一些似是而非的觀點看法，如果您認同我的觀點，可以轉給身邊的消費者朋友，以免受不良定制商家忽悠，交各種智商稅。

01

甲醛是什么，到底有多可怕?

關于這個問題，消費者接受的“科普”已經夠多的了，在此，不再贅述。

世界衛生組織(WHO)2004年發布的153號公告顯示：“甲醛為強烈劇毒致癌物質”，并可引發白血病。當室內空氣中甲醛含量為0.1mg/m³時，就會讓人產生明顯的不適感，引起頭暈，咽喉痛等癥狀;達到30mg/m³，會立即致人死亡。甲醛是尿毒癥、白血病、結腸癌、鼻竇癌等嚴重疾病的誘因。對于以下人群危害更大。

備孕夫妻：甲醛可導致男性不孕育和女性生理紊亂，影響夫妻生育和下一代的健康。

孕婦：孕婦長期吸入的甲醛，更容易造成孕婦流產、胎兒畸形或死胎。

兒童：甲醛可誘發致少兒白血病，并導致孩子智力發育障礙、免疫系統發育障礙和哮喘。

老人：受甲醛危害的老人易誘發過敏性鼻炎、支氣管炎及哮喘;引起眼部和氣道刺激，

導致直接的病變或降低這些部位的防病能力;導致人失眠、精神不集中、記憶力下降、

情緒反常、食欲不振。

甲醛的揮發是長期性的，埋藏在人造板制成的家具、建材中的甲醛釋放周期長達3-15年，據北京兒童醫院數據：90%的白血病兒童病患半年前家中都有過裝修經歷。 流行病學統計顯示，我國每年約新增4萬名白血病患者，其中50%是兒童，以2-9歲的兒童居多，裝修、家具生產的甲醛污染，被認為是導致白血病患兒增多的主要原因。

02

裝修好的房間有異味，一定就是甲醛超標嗎?

甲醛致病血淋淋的現實以及這幾年家居廠商不厭其煩的消費者教育，讓消費者談醛色變。當新房裝修完，“有沒有味道”成為最簡單的鑒別標準。走進剛裝完的房子，總是有一股或濃或淺的異味撲鼻而來。于是，我們經常是眉頭一皺，然后隨口一說“這屋子都是甲醛味”……“有異味”這口鍋，顯然甲醛當然得背，但不該全由甲醛來背，還有其他幾種空氣污染氣體也是有刺激性味的，例如苯、氨、TVOC和氡。

苯 1993年，苯被世界衛生組織確定為一類致癌物。

辣么，這又是何方氣體呢?簡單說，苯是有香味的無色的液體。而且它其實在我們的生活中也很有存在感，但是經常被我們忽略。裝修材料中的油漆、涂料、膠合劑、添加劑、清潔劑、合成纖維以及防水材料等之中都潛伏著苯的身影，你家里的墻壁、墻紙、地毯、地板、家具等都有可能是苯的游樂場。在裝修污染中和白血病關系最密切的其實就是苯。

氨 氨也是一種無色氣體，易溶于水，對眼睛、鼻子、咽喉作用很快，刺激性強。提起氨氣，我們最能想到的就是廁所里的味道，但它并不是簡簡單單的來自于廁所。在室內裝修中，它主要來自裝飾材料和混凝土的添加劑。特別是北方冬季施工，它是很好用的防凍劑(混凝土墻體中加入以尿素和氨水為主要原料)，家具涂飾時所用的添加劑和增白劑，大部分也含有氨水。

TVOCT TVOCT是總揮發性有機物(Total Volatile Organic Compounds)，是常溫下能夠揮發成氣體的各種有機化合物的統稱，涉及的氣體成分很多，比如有烷、芳烴、烯、酯、醛等等。哪怕是我們沒有裝修，TVOC也是家中常客，例如天然氣燃燒物、吸煙烹飪產生的煙霧也有它的身影。VOC會引起免疫水平失調，影響中樞神經系統功能，出現頭暈、頭痛、嗜睡、無力、胸悶等癥狀;還可能影響消化系統，出現食欲不振、惡心等，嚴重時可損傷肝臟和造血系統。

氡 氡不是“異味”產生的來源，因為它是無味的，但它的危害很大，是一種具放射性的有害物質，世界衛生組織公布的研究成果表明，氡已經成為僅次于吸煙的肺癌的第二大誘因。氡主要藏身于裝修所用的花崗巖、磚沙、水泥、瓷磚和潔具等陶瓷產品中。正是因為它沒有刺激性味，我們感覺不到它的存在，即使量很大。

這樣看來，裝修完新家中的“味道”并不只有甲醛那么簡單，也不代表就是甲醛超標，因為室內很多物品都會散發味道，有些味道對人體是無害的。(而如果是甲醛，當聞到味道的時候，說明室內甲醛超標已經很嚴重了)。

03

全屋定制，是居室內甲醛超標的罪魁禍首嗎?

甲醛來自哪里?首當其沖是家居中的木制品，包括定制家具、活動家具、木地板、木門等等。

那這些木制品中的甲醛又來自哪里?來自于它們使用的各種人造板基材，如：膠合板、中纖板、刨花板。

有人統計過一個臥室(常規大小)的板材(常規尺寸)用量，衣柜大約要用到6張左右，床和床頭柜要用到4張左右，地板和木門要用到10張左右。從這個角度分析，因為包括定制家具在內的木制品對板材的使用量最大，而人造板又是甲醛釋放的主要源頭，如果室內家居甲醛釋放量超標，讓定制家居來背這口鍋，其實也不冤枉。不管怎么樣，全屋定制家具因為板材用量大，的確是室內甲醛釋放的主要來源。

然而，有一點我們需要了解的是，甲醛其實并不僅僅存在于木制品中，可以說是無所不在，傳統的油漆、膩子、內墻涂料、裝修施工，以及墻紙、墻布、窗簾、地毯等等，都會存在甲醛釋放。由此涉及到甲醛預防和治理的話題：正因為家居裝修中可能導致甲醛污染的裝飾材料太多，所以，在家居選材時，每一種選材都要保證最低的甲醛釋放量，以確保家居累積甲醛釋放量也能達到最小值。

04

所謂“康純板”、“凈純板”到底康不康、凈不凈、純不純?

針對消費者畏醛、懼醛的心理，全屋定制廠商將“無醛”作為重要賣點，大力宣傳。甲醛的源頭不是在板材嗎?就聲稱自己使用的是無醛板;板材的源頭不是膠黏劑嗎?那就聲明自己使用的是無醛膠。

在此，筆者不想否定中國人造板和定制家居行業為環保健康產品所作出的努力和取得的成就，為了保障消費者的家居生活健康安全，家居產品必須始終將環保安全放在第一位，不斷提高標準。在此，筆者只是質疑：全屋定制廠商們宣稱使用的“健康環保”的板材，各種無醛、凈醛的概念，果真名副其實嗎?

關于全屋定制家居到底用哪種基材好的觀點或爭論，早幾年前就已不絕于耳，這種“初級”問題，不想在此贅述。筆者覺得要關注的是，在這樣的“爭論”中，各品牌發動宣傳工具，罔顧科學與事實、不負責任的貶損甚至“互撕”——用膠合板的，拼命說刨花板怎么怎么不好;用刨花板的，則列舉膠合板這樣那樣的缺點。本來，各種人造板就是互有優缺點，用在全屋定制中，也是各有利弊，但這種不負責任的宣傳，導致了本來就不專業的消費者面對各種各樣的說辭，更是云里霧里，不知如何選擇。

全屋定制家具所使用的板材分為門板和柜體兩部分，門板有多種多樣的加工工藝，其質地、色彩、風格決定了全屋定制的外觀顏值。我們在此討論的，主要是占板材使用大部分的柜的基材。全屋定制家具的柜體基材，叫法不一，比如實木顆粒板、實木多層板、生態板、禾香板等等，這些叫法其實都不規范，甚至完全是廠商硬性造出來的“商用名”。以嚴格規范的名稱來說，全屋定制柜體基材用板主要就是刨花板和膠合板兩種。所謂的實木顆粒板，屬于刨花板;所謂的實木多層板，就是膠合板;所謂的生態板，就是貼面后的人造板，將帶有不同顏色或紋理的紙放入生態板樹脂膠粘劑中浸泡，然后干燥到一定固化程度，將其鋪裝在刨花板、中密度纖維板、膠合板、細木工板或其他硬質纖維板表面，經熱壓而成的裝飾板。

我們可以看到，各品牌以“康、純、凈”等關鍵詞大打健康牌，試圖消除消費者的后顧之憂。康純板、凈純板等新名詞層出不窮。這招似乎也的確奏效，據說，2019年，索菲亞康純板(無醛板)的客戶群體占比上升到44%。

各品牌關注消費者的切身需求，不斷提升產品環保品質無疑是一件好事，然而，利用消費者的恐醛心理，為了市場競爭的需要，將原本很簡單的基材人造板產品，生編硬造出一個個好聽的名詞，一個個復雜的概念，不僅讓消費者更加難辨真偽、陷入混亂，這樣的營銷心機與說辭，不僅拙劣可筆，更于行業無益，無消費者健康無補。

05

必須為刨花板正名

除了門板外，全屋定制最常用的基材，其實就是刨花板和膠合板兩種，其中，尤以刨花板為主流。然而，為什么全屋定制品牌不能堂堂正正地說我的基材是刨花板，反而以“實木顆粒板”、“生態板”等各種國標并不存在的產品名稱進行閃爍其辭呢?而一些非刨花板基材的廠商，甚至惡意攻擊使用刨花板作為基材的競爭對手，將刨花板稱為“碎料板”呢?

有人說，是因為“刨花板”這個名字起得不好，一聽，就讓人產生低端的感覺或聯想，不無道理。很長時間以來，刨花板在很大一部分國人心目當中的印象一直不好，甚至是劣質板材的代名詞，這是因為對刨花板了解不夠、加之一直以來的市場誤導造成的。人們之所以對刨花板產生的“誤解”，是因為前期中國刨花板生產技術和設備水平落后，產品質量差，因而不受市場待見。殊不知，在整個歐美國家，絕大部分家具板使用的都是刨花板。而刨花板也有不同的分類，如果說，誰能當得起真正的高端板材，那一定是刨花板。近年來，中國人造板升級改造的浪潮洶涌，許多大型人造板企業引進國外的先進生產線，中國制造刨花板的質量已今非昔比，定向結構刨花板、超強刨花板等高端產品也被消費者認知。隨著定制家居產業的快速發展，刨花板以其“質輕、高強、防潮、防變形、環保”等特點，在定制家居得到前所未有的應用，大幅面刨花板產品因能滿足定制家居從地面到屋頂、視覺一體化的需求，將成為定制家居行業未來的主要人造板原材料。

因為最近事情比較多，這篇文章斷斷續續寫了有一周才完成。不知是不是“視網膜效應”的緣故，突然發現這段時間集中看到不少關于全屋定制甲醛的文章。其中比較有興趣的一篇是《家居邦》盧瀟的文中觀點：是因為全屋定制行業的品牌賣點不突出，以至于廠商紛紛將“甲醛”作為錨點，以至于大家都在力推“無醛”板材。對此筆者認為，利用消費者的“恐醛”心理，而過度宣傳甲醛危害，再將“無醛”作為賣點，并非一種高明的營銷方式，既賣含醛產品、又推“無醛”產品，看起來也的確是一種“矛盾”的行為。只希望，無論是人造板企業還是全屋定制企業，少一些概念的包裝與炒作，而是發自內心地為廣大消費者創造健康人居環境出發，通過科技手段，生產和使用安全無害的人造板材，從源頭最大限度地消滅甲醛的危害。

關鍵詞： 索菲亞