2020年，中國家居業同其他絕大多數行業一樣，遭遇了前所未有的挑戰。在巨大的困境之中，行業會走向何方?又在發生怎樣的趨勢變化，以及如何快速找到突圍方向?

01

復工調研，企業信心如何？

2020年以來，家具行業的復工復產受到了極大阻礙。目前行業的恢復情況如何?企業的信心如何?都采取了哪些措施?

1復工不難，如何復產?

在調研中我們發現，有36.99%的企業已經實現了100%復工(到崗人員在全部員工中的占比)，有28.77%的企業實現了80%以上的復工。也就是說，加在一起有超過65%的企業已經實現了八成復工。

但另一個問題則顯示出，企業的產能利用率是嚴重不足的。有23.29%的企業表示產能剩余80%以上，產能利用率在50%以上(含80%)的企業達到大約45%。僅有13.7%的企業表示，產能剛好夠用。

而在實際調查中我們也發現，大量企業的訂單量不足以支撐現有產能，尤其是疫情之后的5月至6月份會是比較艱難的時期。

調研還顯示，企業復工后所面臨的最重要問題，就是訂單流失、需求不足，尤其國外疫情爆發為出口型企業帶來重創，由此帶來資金鏈的緊張。

2降低成本，企業還可以做什么?

在調研中我們發現，為了降低成本，有39.73%的企業實施了裁員政策，有21.92%的企業關閉了部分工廠或終端門店，還有38.36%的企業進行了庫存清倉，以補充現金流，還有31.51%的企業進行了全部或部分員工的降薪。

3軟體家具競爭，關鍵要素有哪些?

軟體家具一直是中國家具市場的明星品類，疫情之后很多人也認為軟體會是更快迎來消費復蘇的品類。為此，我們也對未來軟體家具消費的關鍵屬性進行了調研。

在問題“軟體家具競爭的關鍵要素有哪些?”(多選)中，滿足個性化、定制化需求，以及更高的性價比成為最受關注的2項。

軟體家具的最大競爭點包括了時尚、高性價比、個性化以及品牌的多重維度。

這和年輕消費群體日漸成為主流、電商等平臺帶來的信息透明化等因素有強烈關系。而由于未來的消費主力將是8090后，個性化定制一定會是消費主流，并會對企業帶來深遠的影響。

02

2020中國家居業大趨勢，企業如何應對？

對企業來說，除了關注當下的疫情，或許更要關注的是那些“不變”的因素。2020年，在短期影響之外，還有哪些正在發生的長期趨勢?

2020年的疫情對行業會是怎樣的影響?李騫認為“這是一次蹦極式的下降，誰能扛過去，只有少數人。要看自己有沒有反彈能力，在下墜中不斷調整姿勢。如果企業結構不夠健康，沒有足夠的現金流，是很難生存的。”

1企業要具備的4種思考方式

但除開疫情，企業要應對未來更加復雜的市場變化，還要具備四種思考方式。

首先是要具有產業高度的思考。從產業的狀態來看行業變化。

他認為“家居產業正在從過去的快速增長市場，到現在更大一部分是存量市場。而在未來五年左右可能會進入到縮量的市場。為了適應未來發展，你必須提前做好布局準備。”

第二種思考方式，是需要全產業鏈的思考方式。這包括房地產的維度、裝修的維度、零售的維度以及品牌的維度等。

第三種思考方式，是“生態化”的思考方式。我們的行業已經擺脫了“大行業小企業”，而進入了“大行業大企業”的成長模式。企業要在一個生態里面找到自己的位置。

第四種思考方式，則是需要具備“終局化的思考方式”。

未來的市場是什么格局，企業要做什么準備?企業在思考如何發展的同時，是否要去思考未來會如何“死亡”?怎樣減少對上下游的損失?

2行業如何自救?

疫情會令部分企業可能難以維持，但是對另一些企業也是機會。那么從產期來看，企業該如何自救、求尋找第二條發展曲線?李騫認為，企業可以從幾個方面來探討：

首先是要以用戶運營為核心，這是大部分企業最難轉換過來的。

第二是數字化發展，用技術來武裝企業;

第三是要探索門店的進化，探索門店的4.0模式;

第四是不同企業的戰略打法——大企業的決勝靠工程化，要建立適應工程的交付能力，中型企業的決勝靠零售，小企業則需要尋找縫隙生存。

最后，他認為有一點需要特別重視，即廠商不能“一體化”就沒有未來。

03

快速突圍，制造企業如何邁向“個性化定制”

個性化定制一直是行業的一大熱門話題。

但企業如何實踐個性定制?尤其對于軟體家具企業來說，個性化定制不僅僅是增加SKU這么簡單，背后更是一套系統。

目前出口遭受重創，復工復產情況并不樂觀。對于這樣的行業趨勢，外貿企業也在考慮轉內銷，使內銷市場競爭加劇。

另一方面，家居消費正在呈現兩個重要的走向：線上銷售和定制生產。疫情催生了網購的爆發，而千禧一代渴望表達自我尋求品味的消費觀，決定了定制化產品的重要地位。

而軟體定制家具的商業模式，則可能是幫助企業在目前尋求脫困的時代突圍而出、走向藍海的一個選擇。原因在于，它可以帶來更好的利潤率以及更快的資金周轉率。

定制可以幫助企業提高產品附加值，比如比如沙發的對花對格、增加個性化。

在節省成本方面，通過合適的解決方案，可以最大程度藉由高效算法及自動化設置愛，降低面料浪費以及人力成本。同時，定制生產最大程度降低了庫存，降低了企業資金上的風險。

定制生產也給消費者帶來多樣化的產品組合，這也是定制的主要價值所在，從“千人一面”到“一人一面”，更加貼近消費者訴求。

以前廠商要實現定制生產會遇到很多限制因素，比如我們沒有消費者的細分數據。現在我們擁有了消費者的大數據，有了具體的消費者畫像，越來越能把握消費心理，接下來的任務就是我們用怎樣的精準產品來迎合需求。

但家具企業開展定制業務，往往會面臨許多的挑戰。由于生產鏈長，協作是一個很大的痛點。

訂單處理并非全自動化，還有很多手工作業，此外，實時可視性較差，無法實時跟蹤等等。而企業的訴求簡單用三個詞來提煉的話，就是——協同性、自動化和簡易。

關鍵詞： 家居業